Termini e condizioni
1. Ambito di applicazione e fornitore
Le presenti Condizioni generali disciplinano tutti i contratti tra SciBridge GmbH, Pestalozzistraße 25, 22305 Amburgo, Germania, di seguito “Rigora”, “noi” o “ci”, e i clienti che ordinano tramite il sito rigora.net servizi di editing scientifico, editing di tesi, supporto statistico o corsi.
SciBridge GmbH è iscritta al registro delle imprese dell'Amtsgericht Hamburg con il numero HRB 186336. Amministratore delegato: Priv.-Doz. Dr. med. Sied Kebir.
2. Servizi
Rigora offre quattro categorie di servizi per le scienze della vita, ciascuna descritta nella relativa pagina dell’offerta:
- Editing di manoscritti, Submission Ready, Reviewer Ready e Fast Track. L'editing include miglioramenti linguistici, feedback strutturale e, a seconda del livello, un rapporto strategico del redattore, la revisione di figure e tabelle, la raccomandazione sulla rivista di destinazione, la lettera di accompagnamento e la verifica antiplagio.
- Revisione di tesi per tesi triennali, magistrali e dottorali. Le tesi triennali e magistrali sono offerte come Standard e Express; il livello dottorale è offerto come Essential, Standard e Express. L'editing copre linguaggio, chiarezza, struttura e coerenza; i livelli superiori aggiungono la revisione di struttura/argomentazione e la revisione di figure e tabelle.
- Supporto statistico, analisi statistica e figure pronte per la pubblicazione (Analisi di base, Analisi + Figure, Express e un calcolo autonomo della dimensione campionaria e della potenza). Eseguiamo l'analisi che specifica sui dati che fornisce e consegniamo un pacchetto riproducibile (codice, output, figure e testo dei metodi/risultati).
- Corsi ed eventi online dal vivo su temi professionali scientifici o medici. La pagina dell’offerta indica data, formato, registrazioni o materiali inclusi, requisiti di partecipazione e prezzo.
Non offriamo ghostwriting. Per i servizi di editing e revisione tesi non scriviamo il Suo lavoro né generiamo contenuti; per il supporto statistico non inventiamo né alteriamo i dati e non garantiamo alcun risultato particolare o statisticamente significativo. Non garantiamo l'accettazione né un esito specifico di alcuna sottomissione a una rivista o di alcun esame di tesi.
3. Conclusione del contratto
Inviando il modulo d’ordine e completando la fase di pagamento su Stripe, Lei presenta un’offerta vincolante per l’acquisto del servizio selezionato. Prima del pulsante finale di pagamento vengono visualizzati il servizio scelto e il prezzo totale. Il pulsante finale di Stripe indica chiaramente che l’ordine comporta un obbligo di pagamento. Il contratto si conclude quando inviamo un’email di conferma dell’ordine. I prezzi indicati sul sito sono prezzi finali. In qualità di piccola impresa ai sensi del § 19 UStG, non addebitiamo l’IVA e le nostre fatture non riportano l’IVA.
4. Pagamento
Il pagamento viene elaborato in modo sicuro tramite Stripe (Stripe, Inc., USA). Il pagamento è dovuto immediatamente al momento dell'ordine. Tutti i prezzi sono indicati in euro (EUR) come prezzi finali. Ai sensi della normativa sulle piccole imprese (§ 19 UStG), non viene addebitata né indicata alcuna IVA. Non si applicano spese aggiuntive.
5. Consegna
I tempi di consegna decorrono dal momento in cui riceviamo il Suo manoscritto, la Sua tesi o i Suoi dati via e-mail, non dalla data del pagamento. I tempi di consegna concordati dipendono dal servizio e dal livello selezionati:
- Manoscritto, Submission Ready: 72 ore; Reviewer Ready: 48 ore; Fast Track: 24 ore
- Tesi triennale, Standard: 7 giorni; Express: 48 ore
- Tesi magistrale, Standard: 7 giorni; Express: 48 ore
- Tesi dottorale, Essential: 14 giorni; Standard: 7 giorni; Express: 72 ore
- Statistica, Analisi di base e Analisi + Figure: circa 7 giorni; Express: 48 ore; Calcolo della dimensione campionaria e della potenza: circa 48 ore. Per progetti più grandi o complessi, i tempi di consegna vengono concordati individualmente in una chiamata di analisi gratuita prima del pagamento.
- I corsi e gli eventi online dal vivo si svolgono nella data indicata nella pagina dell’offerta. I dati di accesso vengono inviati tramite email prima dell’evento. Registrazioni o materiali del corso vengono forniti esclusivamente se espressamente inclusi nell’offerta e per il periodo di disponibilità indicato.
I risultati vengono inviati al Suo indirizzo email come allegati o link sicuri. La consegna si considera completata quando l’email è stata inviata all’indirizzo fornito. Se Rigora annulla un corso o un evento dal vivo, può scegliere una data alternativa proposta oppure ricevere un rimborso completo. Restano impregiudicati i Suoi diritti di legge.
Garanzia di rispetto dei tempi: se non riusciamo a consegnare entro i tempi concordati, il servizio è gratuito e riceverà un rimborso completo.
6. Ambito e limiti di parole
Il prezzo per i manoscritti copre manoscritti fino a 7.000 parole (esclusi i riferimenti bibliografici). Il prezzo per le tesi copre tesi triennali fino a 12.000 parole, tesi magistrali fino a 25.000 parole e tesi dottorali fino a 60.000 parole (esclusi i riferimenti bibliografici). Se il Suo manoscritto o la Sua tesi supera il limite applicabile, viene applicato un supplemento (manoscritti: EUR 75 per ogni 1.000 parole aggiuntive; tesi: EUR 50 per ogni 1.000 parole aggiuntive), e confermeremo il costo esatto prima del pagamento.
Il supporto statistico è prezzato per progetto anziché per numero di parole. I pacchetti a tariffa forfettaria coprono uno studio o dataset di complessità tipica; progetti più grandi o complessi (ad esempio modelli multilivello, analisi bayesiana o meta-analisi di rete) ricevono un preventivo fisso, concordato in una chiamata di analisi gratuita prima del pagamento.
7. Garanzia di rimborso
Offriamo una garanzia di rimborso incondizionata entro 7 giorni. Se non è soddisfatto entro 7 giorni dalla consegna, riceverà un rimborso completo senza condizioni. Questa garanzia commerciale si aggiunge ai Suoi diritti legali e non li limita.
Alcuni livelli includono una revisione entro 180 giorni dalla consegna: Manoscritto Reviewer Ready, Tesi magistrale Standard e Tesi dottorale Standard includono 1 turno di re-editing; Manoscritto Fast Track, Tesi magistrale Express e Tesi dottorale Express includono 2 turni, con risposta prioritaria entro 48 ore. Per il supporto statistico, il supporto alla risposta statistica ai revisori o una ri-analisi dopo la consegna possono essere concordati. Gli altri livelli non includono turni di revisione, ma la garanzia di rimborso entro 7 giorni si applica a tutti i servizi.
8. Diritto di recesso (Widerrufsbelehrung)
8.1 Diritto di recesso
Se è un consumatore ai sensi del § 13 BGB, ha il diritto di recedere dal presente contratto entro 14 giorni senza dover fornire alcuna motivazione. Il periodo di recesso scade 14 giorni dopo la data di conclusione del contratto.
Per esercitare il diritto di recesso deve comunicarci la Sua decisione mediante una dichiarazione inequivocabile, per esempio tramite lettera o email. Può inoltre utilizzare la nostra funzione elettronica di recesso, disponibile in modo permanente. Confermiamo immediatamente tramite email la ricezione del recesso elettronico. Può utilizzare il modulo tipo riportato di seguito, senza alcun obbligo.
Recapito per il recesso:
SciBridge GmbH
Pestalozzistraße 25, 22305 Hamburg
E-mail: info@rigora.net
Telefono: +49 40 41188460
Per rispettare il termine di recesso è sufficiente inviare la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.
8.2 Effetti del recesso
Se recede dal presente contratto, le rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti da Lei senza indebito ritardo e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui veniamo informati della Sua decisione di recedere. Effettueremo tale rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da Lei usato per la transazione iniziale.
8.3 Decadenza anticipata del diritto di recesso
Per i servizi, il diritto di recesso si estingue con la completa esecuzione del servizio solo se Lei ha richiesto espressamente che l’esecuzione iniziasse prima della scadenza del periodo di recesso e ha riconosciuto la perdita del diritto con la completa esecuzione (§ 356, comma 5 BGB). Per i contenuti digitali non forniti su un supporto materiale, il diritto di recesso può estinguersi all’inizio dell’esecuzione solo alle condizioni separate del § 356, comma 6 BGB, compresi il Suo previo consenso esplicito, il riconoscimento della perdita del diritto e la nostra conferma contrattuale.
La richiesta di avvio anticipato e il riconoscimento vengono acquisiti mediante una casella separata e facoltativa. L’ordine può essere effettuato anche senza selezionarla. In tal caso, l’esecuzione inizia dopo il periodo di recesso, salvo che un’altra base giuridica consenta un inizio precedente.
8.4 Modulo di recesso tipo
(Compilare e restituire il presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto)
A: SciBridge GmbH, Pestalozzistraße 25, 22305 Hamburg, info@rigora.net
Con la presente notifico/notifichiamo il recesso dal contratto da me/noi concluso relativo alla fornitura del seguente servizio: [descrizione del servizio]
Ordinato il: [data]
Nome del/dei consumatore/i: [nome]
Indirizzo del/dei consumatore/i: [indirizzo]
Firma del/dei consumatore/i (solo in caso di comunicazione cartacea): [firma]
Data: [data]
9. Riservatezza
Il Suo manoscritto, la Sua tesi e qualsiasi dato che ci invia sono trattati con la massima riservatezza. Non li condividiamo con terze parti. I file sono archiviati su server con sede nell'UE e cancellati al termine del progetto. Per il supporto statistico, La preghiamo di inviare solo dati pseudonimizzati; un accordo per il trattamento dei dati (AVV/DPA) o un accordo di riservatezza (NDA) sono disponibili su richiesta.
10. Responsabilità
Rispondiamo senza limitazioni per dolo e colpa grave, per lesioni alla vita, al corpo o alla salute, ai sensi della legge tedesca sulla responsabilità per danno da prodotti e quando un’altra norma imperativa richiede una responsabilità illimitata. In caso di violazione per colpa lieve di un obbligo contrattuale essenziale, la responsabilità è limitata al danno prevedibile tipico del contratto. Un obbligo contrattuale è essenziale quando il suo adempimento rende possibile la corretta esecuzione del contratto e il cliente può fare regolarmente affidamento sul suo rispetto. Negli altri casi è esclusa la responsabilità per colpa lieve. Non garantiamo l’accettazione da parte di una rivista, risultati d’esame o un determinato risultato statistico.
11. Proprietà intellettuale
Tutti i diritti di proprietà intellettuale sul Suo manoscritto, sulla Sua tesi, sui Suoi dati e sui Suoi risultati rimangono di Sua titolarità. Non rivendichiamo alcun diritto sul Suo lavoro. Il nostro editing e la nostra analisi statistica costituiscono un servizio, non un trasferimento di proprietà intellettuale o di paternità. L'ottenimento di eventuali approvazioni etiche/IRB necessarie per il Suo studio rimane di Sua responsabilità.
12. Protezione dei dati
Trattiamo i Suoi dati personali in conformità con la nostra Informativa sulla privacy e il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR).
13. Legge applicabile e foro competente
Le presenti Condizioni sono disciplinate dalle leggi della Repubblica federale di Germania. Se è un consumatore abitualmente residente nell'UE, beneficia altresì di qualsiasi disposizione imperativa della legge del Suo paese di residenza. Non siamo né obbligati né disponibili a partecipare a procedure di risoluzione delle controversie dinanzi a un organismo di conciliazione per i consumatori (Verbraucherschlichtungsstelle). Nota: la piattaforma della Commissione europea per la risoluzione online delle controversie (ODR) è stata dismessa nel luglio 2025 e non è più disponibile.
14. Clausola di salvaguardia
Se una disposizione delle presenti Condizioni risulta invalida o inapplicabile, le disposizioni rimanenti continuano ad avere piena validità ed efficacia.