Las presentes Condiciones Generales de Contratación («Condiciones») rigen todos los contratos entre SciBridge GmbH, Pestalozzistraße 25, 22305 Hamburg, Germany (en adelante «Rigora», «nosotros», «nos»), y los clientes que soliciten servicios de edición científica, edición de tesis o apoyo estadístico a través de nuestro sitio web rigora.net.
SciBridge GmbH está inscrita en el Registro Mercantil del Tribunal de Primera Instancia de Hamburgo (Amtsgericht Hamburg) bajo el número HRB 186336. Director General: Priv.-Doz. Dr. med. Sied Kebir.
Rigora presta tres servicios para las ciencias de la vida, cada uno descrito en la página de precios correspondiente:
No ofrecemos escritura fantasma. En los servicios de edición y tesis no escribimos su trabajo ni generamos contenido; en el apoyo estadístico no inventamos ni alteramos datos y no garantizamos ningún resultado específico ni estadísticamente significativo. No garantizamos la aceptación ni un resultado específico de ninguna presentación a una revista ni de ningún examen de tesis.
Al enviar el formulario de pedido en nuestro sitio web y completar el pago a través de Stripe, usted realiza una oferta vinculante para adquirir el servicio de edición seleccionado. El contrato se forma cuando le enviamos un correo electrónico de confirmación acusando recibo de su pedido. Los precios mostrados en nuestro sitio web son precios finales. En calidad de pequeña empresa conforme al § 19 de la Ley alemana del IVA (Kleinunternehmerregelung), no cobramos impuesto sobre el valor añadido (IVA); en nuestras facturas no se muestra IVA.
El pago se procesa de forma segura a través de Stripe (Stripe, Inc., EE. UU.). El pago es exigible de inmediato al realizar el pedido. Todos los precios se indican en euros (EUR) como precios finales. De conformidad con la regulación de pequeñas empresas (§ 19 UStG), no se cobra ni se muestra IVA. No se aplican cargos adicionales.
El plazo de entrega comienza cuando recibimos su manuscrito, tesis o datos por correo electrónico, no en el momento del pago. El plazo de entrega acordado depende del servicio y nivel seleccionados:
Los entregables se envían a su dirección de correo electrónico como archivos adjuntos. La entrega se considera completa cuando el correo electrónico ha sido enviado a la dirección que usted proporcionó.
Garantía de puntualidad: Si no logramos entregar dentro del plazo de entrega acordado, el servicio es gratuito y usted recibirá un reembolso completo.
El precio de manuscritos cubre manuscritos de hasta 7.000 palabras (excluidas las referencias). El precio de tesis cubre tesis de grado hasta 12.000 palabras, tesis de máster hasta 25.000 palabras y tesis doctorales hasta 60.000 palabras (excluidas las referencias). Si su manuscrito o tesis supera el límite aplicable, se aplica un recargo (manuscritos: EUR 75 por cada 1.000 palabras adicionales; tesis: EUR 50 por cada 1.000 palabras adicionales), y confirmaremos el coste exacto antes de que pague.
El apoyo estadístico se cotiza por proyecto y no por número de palabras. Los paquetes a tarifa fija cubren un estudio o conjunto de datos de complejidad típica; los proyectos más grandes o complejos (por ejemplo, modelos multinivel, análisis bayesiano o metaanálisis en red) reciben un presupuesto fijo acordado en una llamada de alcance gratuita antes del pago.
Ofrecemos una garantía de devolución incondicional de 7 días. Si no está satisfecho/a en los 7 días posteriores a la entrega, recibirá un reembolso completo sin condiciones. Esta garantía comercial existe además de sus derechos legales y no los limita.
Determinados niveles incluyen revisión dentro de los 180 días posteriores a la entrega: Manuscrito Listo para Revisores, Tesis de Máster Standard y Tesis Doctoral Standard incluyen 1 ronda de reedición; Manuscrito Fast Track, Tesis de Máster Express y Tesis Doctoral Express incluyen 2 rondas, con respuesta prioritaria de 48 horas. Para el apoyo estadístico, el apoyo a la respuesta estadística al revisor o un reanálisis tras la entrega pueden acordarse. Los demás niveles no incluyen rondas de revisión, pero la garantía de devolución de 7 días se aplica a todos los servicios.
Si usted es consumidor en el sentido del § 13 BGB, tiene derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días sin necesidad de indicar ningún motivo. El plazo de desistimiento expira a los 14 días del día de la celebración del contrato.
Para ejercer su derecho de desistimiento, debe informarnos de su decisión de desistir del contrato mediante una declaración inequívoca (p. ej., una carta enviada por correo postal o correo electrónico). Puede utilizar el modelo de formulario de desistimiento que se incluye a continuación, aunque no es obligatorio.
Dirección para el desistimiento:
SciBridge GmbH
Pestalozzistraße 25, 22305 Hamburg
Correo electrónico: info@rigora.net
Teléfono: +49 40 41188460
Para cumplir el plazo de desistimiento, es suficiente que envíe su comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que expire dicho plazo.
En caso de desistimiento del contrato, le reembolsaremos todos los pagos recibidos de usted sin demora indebida y, en todo caso, no más tarde de 14 días a partir del día en que seamos informados de su decisión de desistir. Realizaremos el reembolso utilizando el mismo medio de pago que usted empleó en la transacción inicial.
El derecho de desistimiento expira prematuramente si hemos ejecutado completamente el servicio (es decir, los entregables le han sido entregados) y usted ha dado su consentimiento previo y expreso para que el servicio comience antes de que expire el período de desistimiento, y ha reconocido que perderá su derecho de desistimiento una vez que el servicio haya sido completamente ejecutado (§ 356 Abs. 4 BGB).
Al realizar su pedido, usted consiente expresamente el inicio del servicio antes de la expiración del período de desistimiento y reconoce que su derecho de desistimiento expirará con la entrega completa de los entregables.
(Complete y devuelva este formulario únicamente si desea desistir del contrato)
A: SciBridge GmbH, Pestalozzistraße 25, 22305 Hamburg, info@rigora.net
Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de prestación del siguiente servicio: [descripción del servicio]
Fecha del pedido: [fecha]
Nombre del consumidor: [nombre]
Dirección del consumidor: [dirección]
Firma (solo si el presente formulario se envía en papel): [firma]
Fecha: [fecha]
Su manuscrito, tesis y cualquier dato que nos envíe se tratan con estricta confidencialidad. No los compartimos con terceros. Los archivos se almacenan en servidores con sede en la UE y se eliminan tras la finalización del proyecto. Para el apoyo estadístico, envíe únicamente datos seudoanonimizados; un acuerdo de tratamiento de datos (AVV/DPA) o un acuerdo de confidencialidad (NDA) están disponibles a petición.
Nuestra responsabilidad se limita a los actos dolosos y a la negligencia grave (Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit). No somos responsables del resultado de las presentaciones a revistas, las decisiones de revisión por pares ni los daños indirectos derivados del uso de nuestros servicios de edición. Esta limitación no se aplica a los daños derivados de lesiones a la vida, la integridad física o la salud, ni a la responsabilidad obligatoria conforme a la legislación aplicable.
Todos los derechos de propiedad intelectual sobre su manuscrito, tesis, datos y resultados permanecen en usted. No reclamamos ningún derecho sobre su trabajo. Nuestra edición y análisis estadístico constituyen un servicio, no una transmisión de propiedad intelectual ni de autoría. La obtención de cualquier aprobación ética/IRB requerida para su estudio sigue siendo responsabilidad suya.
Tratamos sus datos personales de conformidad con nuestra Política de Privacidad y el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
Las presentes Condiciones se rigen por la legislación de la República Federal de Alemania. Si usted es un consumidor con residencia habitual en la UE, también se beneficiará de cualquier disposición imperativa de la legislación de su país de residencia. No estamos obligados ni dispuestos a participar en procedimientos de resolución de disputas ante una junta de arbitraje de consumidores (Verbraucherschlichtungsstelle). Nota: la plataforma de resolución de litigios en línea (RLL) de la Comisión Europea fue suspendida en julio de 2025 y ya no está disponible.
Si alguna disposición de las presentes Condiciones fuera declarada inválida o inaplicable, las disposiciones restantes seguirán siendo válidas y aplicables.